Algemene voorwaarden SV Cards (PKDX)

E-mail: info@pokedox.nl
Website: www.pkdx.nl

Definities

  1. SV Cards (PKDX) : SV Cards, gevestigd te Roden, KvK-nummer 94631905.
  2. Klant: degene met wie SV Cards (PKDX)  een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: SV Cards (PKDX)  en Klant samen.
  4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid 

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens SV Cards (PKDX) .
  2. SV Cards (PKDX)  en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
  3. SV Cards (PKDX)  en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Prijzen

  1. SV Cards (PKDX)  hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
  2. SV Cards (PKDX)  mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 
  3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die SV Cards (PKDX)  niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. 
  4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

Betalingen en betalingstermijn

  1. SV Cards (PKDX)  mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 
  2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 7 dagen na levering hebben voldaan.
  3. De betalingstermijnen die SV Cards (PKDX)  hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat SV Cards (PKDX)  aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 
  4. SV Cards (PKDX)  mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Recht van reclame 

  1. Wanneer de Klant in verzuim is, mag SV Cards (PKDX)  het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
  2. SV Cards (PKDX)  maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
  3. Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan SV Cards (PKDX) , tenzij schriftelijk anders is afgesproken. 
  4. De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3. 

Herroepingsrecht 

  1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: 
  • het product is gebruikt
  • het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
  • het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
  • het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding
  • de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s
  • het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
  • het product een los tijdschrift of losse krant is
  • de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
  1. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
    • op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
    • zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
  2. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@pokedox.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van SV Cards (PKDX) , www.pkdx.nl.
  3. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar SV Cards (PKDX) , bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. 

Vergoeding retourkosten 

Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de consument de kosten daarvoor. 

Opschortingsrecht

Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Retentierecht 

  1. SV Cards (PKDX)  kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van SV Cards (PKDX)  heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. 
  2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan SV Cards (PKDX) .
  3. SV Cards (PKDX)  is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Verrekening

Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan SV Cards (PKDX)  te verrekenen met een vordering op SV Cards (PKDX).

Eigendomsvoorbehoud 

  1. SV Cards (PKDX)  blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van SV Cards (PKDX)  met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
  2. Tot die tijd in lid 1 kan SV Cards (PKDX)  gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. 
  3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren. 
  4. Wanneer SV Cards (PKDX)  gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag SV Cards (PKDX)  van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

Levering

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. Er komen wekelijks bestellingen binnen uit Japan, Klant kan er daardoor vanuit gaan dat een besteld artikel vrijwel altijd (uitzonderingen daargelaten) binnen 5 werkdagen opgestuurd word naar de Klant.
  2. Levering vindt plaats bij SV Cards (PKDX) , tenzij anders wordt afgesproken.
  3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres. 
  4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag SV Cards (PKDX)  zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
  5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan SV Cards (PKDX)  kan tegenwerpen.

Levertijd 

  1. De levertijden van SV Cards (PKDX)  zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
  2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van SV Cards (PKDX) .
  3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer SV Cards (PKDX)  later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer SV Cards (PKDX)  niet binnen 30 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en SV Cards (PKDX)  iets anders hebben afgesproken.

Feitelijke levering

De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Transportkosten 

De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en SV Cards (PKDX)  schriftelijk iets anders hebben afgesproken. 

Verpakking en verzending

  1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij SV Cards (PKDX)  niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
  2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan SV Cards (PKDX) . Doet de Klant dit niet, dan kan hij SV Cards (PKDX)  niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Bewaring 

  1. Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum of er bijvoorbeeld voor kiest een bestelling geopend in de livestream op TikTok (Rip & Ship), niet direct te laten verzenden, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
  2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.

Garantie

  1. Er is geen garantie op de producten geopend in de livestream op TikTok (Rip & Ship).
  2. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.

Ruilen/Retourneren

  • De Klant mag een gekocht artikel ruilen. Alléén onder bijzondere voorwaarden.
  • ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop waarbij de Klant de originele factuur kan laten zien
  • het product wordt teruggestuurd in de originele verpakking en met! de originele aankoopfactuur.
  • het product is nog gesealed
  • Afgeprijsde artikelen (M.U.V. bundel prijzen op onze losse packs), Specifiek aangevraagde producten en/of producten geopend in de livestream op TikTok (Rip&Ship) kunnen niet worden geruild.

Vrijwaring

De Klant vrijwaart SV Cards (PKDX)  tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door SV Cards (PKDX)  geleverde producten en/of diensten. 

Klachten

  1. De Klant moet een door SV Cards (PKDX)  geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
  2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant SV Cards (PKDX)  daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 
  3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming SV Cards (PKDX)  hiervan op de hoogte stellen.
  4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat SV Cards (PKDX)  hierop gepast kan reageren. 
  5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en SV Cards (PKDX) .
  6. Bij een geschil kan de consument dit voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/);

Ingebrekestelling

  1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan SV Cards (PKDX) .
  2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling SV Cards (PKDX)  ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Aansprakelijkheid SV Cards (PKDX)

  1. SV Cards (PKDX)  is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Wanneer SV Cards (PKDX)  aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
  3. SV Cards (PKDX)  is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
  4. Wanneer SV Cards (PKDX)  aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Vervaltermijn

Elk recht van de Klant op schadevergoeding van SV Cards (PKDX)  vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Ontbinding

  1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer SV Cards (PKDX)  toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 
  2. Is de nakoming van de verplichtingen door SV Cards (PKDX)  nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat SV Cards (PKDX)  in verzuim is. 
  3. SV Cards (PKDX)  mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer SV Cards (PKDX)  kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Overmacht

  1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van SV Cards (PKDX)  door de Klant niet aan SV Cards (PKDX)  kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 
  2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
    - een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
    - wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
    - stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
    - computer­virussen
    - stakingen
    - overheidsmaatregelen
    - vervoersproblemen
    - slechte weersomstandigheden
    - werkonderbrekingen
  3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor SV Cards (PKDX)  1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat SV Cards (PKDX)  kan nakomen. 
  4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als SV Cards (PKDX)  de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 
  5. SV Cards (PKDX)  hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer SV Cards (PKDX)  hiervan voordeel heeft. 

Wijziging overeenkomst 

Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en SV Cards (PKDX)  de overeenkomst aanpassen. 

Wijziging algemene voorwaarden

  1. SV Cards (PKDX)  mag ten alle tijde deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen waar nodig. 
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag SV Cards (PKDX)  altijd doorvoeren. 
  3. Ingrijpende wijzigingen zal SV Cards (PKDX)  zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
  4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Overgang van rechten

  1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met SV Cards (PKDX)  aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van SV Cards (PKDX). 
  2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

  1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat SV Cards (PKDX)  bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en SV Cards (PKDX)  is uitlsuitend het Nederlands recht van toepassing. 
  2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van SV Cards (PKDX)  is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en SV Cards (PKDX) , tenzij de wet iets anders bepaalt.


Opgesteld op 13 augustus 2024.